Gebruiksvoorwaarden

1. Algemeen
Deze gebruiksvoorwaarden regelen de rechten en plichten van de partijen voor diensten via xdiamond.com.tr. Door de site te gebruiken, word je geacht deze voorwaarden te aanvaarden.

2. Dienstomschrijving
X Diamond verkoopt sieraden die zijn gemaakt met laboratoriumdiamanten, ook synthetische diamanten genoemd.

3. Bestelling en betaling
De bestelbevestiging wordt per e-mail verstuurd. Betaling vindt plaats met een creditcard, bankoverschrijving of aangesloten betaalinstellingen, zoals PayNKolay, iyzico of PayTR.

4. Levering
Het product wordt binnen 3–5 werkdagen na bestelbevestiging aan de vervoerder overgedragen. Overmacht of douaneprocedures kunnen de levertijd verlengen.

5. Retourneren en annuleren
Volgens de Turkse wet op consumentenbescherming nr. 6502 en de verordening voor overeenkomsten op afstand mag de consument de overeenkomst binnen 14 (veertien) dagen zonder opgave van reden herroepen. Uitzonderingen:
• Er geldt geen herroepingsrecht voor producten die op speciaal verzoek of gepersonaliseerd zijn gemaakt, zoals ringmaat, gravure of speciaal ontwerp.
• Een retour wordt niet aanvaard als de oorspronkelijke staat is veranderd, bijvoorbeeld door verwijdering van een steen, graveren of fysieke schade.

6. Garantie
Alle producten hebben 2 jaar fabrieksgarantie. Productiefouten, zoals losgekomen stenen of beschadigde coating, worden binnen de garantie hersteld of vervangen. Schade door de gebruiker valt buiten de garantie.

7. Intellectuele eigendom
De site-inhoud, waaronder ontwerpen, afbeeldingen en teksten, is eigendom van X Diamond. Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder toestemming is verboden.

8. Aansprakelijkheidsbeperking
Het bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verstoringen door overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, pandemie of cyberaanval.

9. Geschillen
De rechtbanken en executiekantoren van Istanbul zijn bevoegd voor geschillen uit deze voorwaarden. Bij consumententransacties zijn de consumentencommissies en consumentenrechtbanken bevoegd.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026