Kullanım Koşulları

1. Genelİşbu Kullanım Koşulları, xdiamond.com.tr alan adı üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.2. Hizmet TanımıX Diamond, laboratuvar (sentetik) pırlanta kullanılarak üretilen mücevher ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir.3. Sipariş ve ÖdemeSipariş onayı e-posta ile tarafınıza iletilir. Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya anlaşmalı ödeme kuruluşları (PayNKolay, iyzico, PayTR vb.) üzerinden gerçekleştirilir.4. TeslimatSipariş onayından sonra ürün 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, mücbir sebepler veya gümrük işlemleri nedeniyle uzayabilir.5. İade ve İptalTüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak;Özel istek veya kişiselleştirme üzerine üretilen ürünlerde (yüzük ölçüsü, gravür, özel tasarım) cayma hakkı kullanılamaz.Ürünün orijinalliği bozulmuş (taş çıkarılmış, gravür yapılmış, fiziksel hasar) ise iade kabul edilmez.6. GarantiTüm ürünler 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Üretim hataları (taş düşmesi, kaplama bozulması) garanti kapsamında onarılır veya değiştirilir. Kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti dışıdır.7. Fikri MülkiyetSite içeriği (tasarımlar, görseller, metinler) X Diamond'a aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.8. Sorumluluk SınırıŞirket, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, siber saldırı) nedeniyle hizmet sunumunda oluşabilecek aksamalar için sorumluluk kabul etmez.9. Uyuşmazlık Çözümüİşbu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.Son güncelleme: Ağustos 2026