Brugsvilkår

1. Generelt
Disse brugsvilkår regulerer parternes rettigheder og pligter for tjenester, der tilbydes via xdiamond.com.tr. Ved at bruge siden anses du for at acceptere vilkårene.

2. Tjenestebeskrivelse
X Diamond sælger smykker fremstillet med laboratoriedyrkede, også kaldet syntetiske, diamanter.

3. Ordre og betaling
Ordrebekræftelsen sendes via e-mail. Betaling sker med kreditkort, bankoverførsel eller samarbejdende betalingsudbydere, såsom PayNKolay, iyzico eller PayTR.

4. Levering
Produktet overdrages til transportøren inden for 3–5 arbejdsdage efter ordrebekræftelsen. Force majeure eller toldbehandling kan forlænge leveringstiden.

5. Returnering og annullering
Ifølge den tyrkiske forbrugerbeskyttelseslov nr. 6502 og reglerne om fjernsalg har forbrugeren ret til at træde tilbage fra aftalen inden for 14 (fjorten) dage uden begrundelse. Undtagelser:
• Fortrydelsesretten gælder ikke produkter fremstillet efter særlige ønsker eller personligt tilpasset, såsom ringstørrelse, gravering eller specialdesign.
• Returnering accepteres ikke, hvis produktets oprindelige tilstand er ændret, for eksempel ved fjernelse af sten, gravering eller fysisk skade.

6. Garanti
Alle produkter har 2 års producentgaranti. Produktionsfejl, såsom løse sten eller beskadiget belægning, repareres eller erstattes under garantien. Skader forårsaget af brugeren er ikke dækket.

7. Immaterielle rettigheder
Sidens indhold, herunder designs, billeder og tekster, tilhører X Diamond. Brug, kopiering eller distribution uden tilladelse er forbudt.

8. Ansvarsbegrænsning
Virksomheden påtager sig ikke ansvar for afbrydelser på grund af force majeure, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi eller cyberangreb.

9. Tvister
Domstolene og fuldbyrdelseskontorerne i Istanbul er kompetente ved tvister om disse vilkår. I forbrugersager er forbrugervoldgiftsnævn og forbrugerdomstole kompetente.

Senest opdateret: august 2026