X Diamond Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası 1. Amaç ve Kapsam X Diamond olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği bizim için büyük önem taşır. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. 2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi Kişisel verileriniz; üyelik, satın alma, ürün teslimatı, müşteri hizmetleri talepleri, kampanya ve promosyonlar gibi çeşitli hizmetlerin sunulması amacıyla toplanır. Toplanan veriler, şu amaçlarla işlenir: Ürün ve hizmet sunmak, siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak Müşteri memnuniyetini sağlamak ve destek hizmetleri sunmak Tanıtım ve kampanyalar hakkında bilgi vermek Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak 3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız ve benzeri dijital platformlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır. 4. Kişisel Verilerin Aktarılması Toplanan kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda üçüncü kişilere aktarılabilir: Lojistik firmaları, kargo şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar gibi üçüncü taraflar ile siparişlerinizi teslim etmek ve ödeme işlemlerini tamamlamak Yetkili kamu kurumları ve hukuki talepler doğrultusunda yasal zorunlulukların yerine getirilmesi 5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal zorunluluklar sona erdiğinde veya veri işleme amaçları ortadan kalktığında, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 6. Veri Güvenliği X Diamond, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, yanlış kullanım gibi risklere karşı güncel teknolojileri kullanarak veri güvenliğinizi sağlar. 7. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir: Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, Kanun çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme. 8. Başvuru ve İletişim Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak ve bu politikayla ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize iletmeniz halinde, en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. İletişim Bilgileri: E-posta:
[email protected]
Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No:175/6 Şişli, İstanbul Telefon: 0212 945 26 08 XDiamond olarak, kişisel verilerin korunması konusunda şeffaf ve sorumlu bir yaklaşım benimsemekteyiz. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği her zaman önceliğimizdir.